接続できない
先日持ち込まれたパソコンだが、依頼主の環境だとインターネットに接続できないとのこと。
何に問題があるのか考えなくてはならない。
電話で指示して、パソコンをLANケーブルで光モデムに直結してもらった。そうするとインターネットに接続できた。光モデムとLANケーブルに異常はなさそうだ。
ルータは我が家の環境でインターネットに接続できたから、これも問題ない。
光モデムとルータの組み合わせだとうまくいかない。
使っていたパソコンは、LenovoのWindows8.1時代のノートPCだが、ウイルスに感染しているのか動作が重かった。原因として考えられるのはそいつくらい。
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